Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Balkan‑Excellence
Inhaber: Samuel Dzurovcak
Robert‑Bosch‑Straße 23, 73765 Neuhausen
E-Mail: info@balkan-excellence.com
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten folgende Daten:
2.1 Beim Besuch der Website
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp, Gerätedaten
- Referrer-URL
- Shopify‑technische Logfiles
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
2.2 Bei Bestellung
- Name
- Adresse
- E‑Mail
- Telefonnummer
- Zahlungsinformationen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag).
2.3 Newsletter (optional)
Nur mit ausdrücklicher Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
3. Datenweitergabe
An folgende Stellen werden Daten weitergegeben:
3.1 Shopify
Hosting und Shopsystem.
Shopify erfüllt DSGVO über Standardvertragsklauseln.
3.2 Versanddienstleister
(z. B. DHL, DPD)
3.3 Zahlungsdienstleister
- PayPal
- Klarna
- Shopify Payments
Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten eigenverantwortlich.
4. Cookies
Wir nutzen:
- technisch notwendige Cookies
- Funktionscookies
- Analyse- & Marketingcookies (nur mit Einwilligung)
5. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Kontakt: info@balkan-excellence.com
6. Speicherdauer
Daten werden so lange gespeichert, wie es gesetzliche Pflichten erfordern (i.d.R. bis zu 10 Jahre).